Datenschutz Social Media
Datenschutzhinweise für unsere Auftritte bei Facebook und Instagram
Wir betreiben eine Facebook-Seite und ein Instagram-Konto für den Apfelhof Dohna. Beide Dienste werden in der EU von der Meta Platforms Ireland Limited angeboten (im Folgenden „Meta“). Diese Hinweise ergänzen unsere Datenschutzerklärung für die Website. Verantwortlich für unsere Auftritte ist der im Impressum dieser Website genannte Betreiber; dort finden Sie auch unsere Kontaktdaten.
Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta
Nach dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 5. Juni 2018 (Rechtssache C-210/16, „Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein“) sind Betreiber einer Facebook-Seite gemeinsam mit Meta für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, aus der Meta die Besucherstatistiken der Seite („Seiten-Insights“) erstellt (Art. 26 DSGVO). Meta hat dazu eine Vereinbarung veröffentlicht, die „Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen“: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Darin übernimmt Meta die primäre Verantwortung für diese Verarbeitung, u. a. für die Information der Betroffenen, die Erfüllung der Betroffenenrechte und die Sicherheit der Daten. Welche Daten Meta für die Seiten-Insights verarbeitet, beschreibt Meta hier: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Wir erhalten aus den Insights nur zusammengefasste Statistiken (z. B. Reichweite, Zahl der Seitenaufrufe, grobe Angaben zu Alter, Geschlecht und Herkunftsregion der Besucher), aus denen wir keine einzelnen Personen erkennen können. Abschalten können wir diese Statistiken nicht. Für unser Instagram-Konto stellt Meta vergleichbare Statistiken bereit; wir gehen vorsorglich auch hierfür von einer gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta aus. Die deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden halten den Betrieb von Facebook-Seiten weiterhin für problematisch; die Rechtslage ist in Deutschland gerichtlich noch nicht abschließend geklärt.
Welche Daten Meta verarbeitet
Wenn Sie unsere Seite oder unser Konto aufrufen, verarbeitet Meta Daten in eigener Verantwortung, z. B. Ihre IP-Adresse, Angaben zu Gerät und Browser, Cookies und – wenn Sie angemeldet sind – Angaben aus Ihrem Konto. Meta nutzt diese Daten auch für eigene Zwecke wie Werbung. Darauf haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Übermittlungen in Drittländer (z. B. die USA) finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Meta: Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/ Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy Cookies: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Welche Daten wir verarbeiten und wozu
Wir nutzen unsere Auftritte, um über den Hof, unsere Veranstaltungen und Neuigkeiten zu informieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie uns dort schreiben, kommentieren, einen Beitrag teilen oder mit „Gefällt mir“ markieren, sehen wir Ihren öffentlichen Profilnamen und Ihre Nachricht bzw. Reaktion und verarbeiten diese, um zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und an der Kommunikation mit unseren Gästen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); geht es um eine Anfrage oder Buchung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für vertrauliche Anliegen nutzen Sie bitte lieber E-Mail oder Telefon.
Beiträge von unserer Website
Einen Teil unserer Beiträge (z. B. Veranstaltungen und Neuigkeiten) übertragen wir direkt von unserer Website über die Schnittstelle von Meta auf unsere Facebook-Seite und unser Instagram-Konto. Dabei übermitteln wir ausschließlich unsere eigenen Texte und Bilder sowie einen Link zur Website – keine Daten unserer Gäste, Kunden oder Besucher der Website.
Speicherdauer
Nachrichten, die Sie uns über Facebook oder Instagram senden, löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Öffentliche Kommentare bleiben sichtbar, bis Sie oder wir sie löschen. Wie lange Meta Daten speichert, regelt Meta in seinen Richtlinien.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Sie können diese Rechte bei uns und bei Meta geltend machen. Da nur Meta Zugriff auf die Nutzerdaten hat, wenden Sie sich für Anfragen zu den Insights-Daten am besten direkt an Meta; Anfragen, die bei uns eingehen, leiten wir umgehend an Meta weiter.
Kontakt zu Meta: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Kontaktformular zur Seiten-Insights-Ergänzung: https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928 – Datenschutzbeauftragter von Meta: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für Meta ist federführend die irische Data Protection Commission zuständig, für uns die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (siehe Datenschutzerklärung).